Op welke ondergronden kan ik de muursticker plakken?

Onze realistische dieren muurstickers hechten goed op verschillende gladde, schone en droge ondergronden, zoals gladde muren, deuren, kasten en andere gladde oppervlakken.

Zorg ervoor dat de ondergrond stof- en vetvrij is voordat u de sticker aanbrengt. Op ruwe, poreuze of sterk gestructureerde ondergronden kan de sticker minder goed hechten.

Kan ik de muurstickers op stucwerk of glasvezelbehang plakken?

Dat kan, maar het resultaat is afhankelijk van de ondergrond. Hoe fijner en gladder de structuur, hoe beter de muursticker zal hechten. Op een grove structuur heeft de lijmlaag minder contact met de ondergrond en kan de sticker gemakkelijker loslaten.

Heeft uw muur een lichte structuur? Dan kunt u de sticker na het aanbrengen voorzichtig verwarmen met een föhn. De folie wordt hierdoor soepeler en kan met een zachte, droge doek beter in de structuur van de muur worden aangedrukt. Let er vooral op dat de randen goed aansluiten, zodat er geen stof of vocht onder de sticker kan komen.

Bij stucwerk adviseren wij een geverfde ondergrond. Onbehandeld stucwerk kan stof en kleine korreltjes afgeven, waardoor de sticker minder goed hecht.

Is de muur pas geschilderd? Laat de verf dan minimaal 6 weken volledig uitharden voordat u de muursticker aanbrengt. De stickers zijn niet geschikt voor muren met waterafstotende verf (vaak in keukens gebruikt).

Houd er rekening mee dat iedere muur, verfsoort en structuur anders is. Het aanbrengen en verwijderen van muurstickers gebeurt daarom altijd op eigen risico. Wij kunnen geen garantie geven op de hechting of op het onbeschadigd blijven van de verflaag.

Kan ik de muursticker ook op een raam plakken?

Ja, dat kan. De stickers hechten goed op glad glas en kunnen daarom ook op een raam worden aangebracht. Houd er wel rekening mee dat onze muurstickers enkelzijdig bedrukt zijn. De afbeelding is dus bedoeld om vanaf één zijde te bekijken.

Wij breiden onze collectie binnenkort uit met speciale raamstickers die aan beide zijden bedrukt zijn. Hierdoor is de afbeelding zowel van binnen als van buiten mooi zichtbaar. Zodra deze raamstickers beschikbaar zijn, plaatsen wij hier een link naar de nieuwe collectie.

Verzend- en verwerkingskosten

Wij begrijpen dat verzendkosten soms hoger kunnen lijken dan verwacht. Toch willen wij graag uitleggen waar deze kosten precies uit bestaan, zodat u weet wat u van ons mag verwachten.

Bij Shopgroup wordt iedere bestelling met veel zorg verwerkt — van het snijden van uw sticker tot het zorgvuldig verpakken en verzenden. De verzend- en verwerkingskosten die wij berekenen, dekken de volgende onderdelen:

Wat zit er in de verzendkosten inbegrepen?

  • Verpakkingsmateriaal en plakinstructie: enveloppen, karton, beschermfolie, etiketten,  en/of applicatietape om uw bestelling veilig te versturen.

  • PostNL-tarieven (incl. 21% btw): als bedrijf zijn wij verplicht btw te berekenen over verzendkosten.

  • Sortering en verzending via Intrapost: wij maken gebruik van een verzendpartner die uw post sorteert en traceert voor een betrouwbare bezorging.

  • Betaal- en administratiekosten: zoals de transactiekosten voor iDEAL etc. (kosten die wij voor uw bestelling moeten betalen om het bedrag via het beveiligde betalingssyteem op onze rekening te ontvangen, dit is van al +/- € 0,65 per bestelling) en de verwerking van uw factuur en betaling.

  • Orderverwerking: het aanmaken van verzendlabels, het inpakken, controleren, scannen en gereedmaken van uw bestelling.

Kleine bestellingen

Ook bij kleine bestellingen (bijvoorbeeld één sticker) maken wij dezelfde handelingen en kosten als bij grotere orders. Daarnaast blijft er bij het uitsnijden van kleine stickers soms restmateriaal over van de vinylrol. Een klein deel van deze kosten is meegerekend, zodat ook kleine bestellingen op een rendabele manier en met dezelfde zorg kunnen worden verwerkt.

Waarom deze kosten nodig zijn

Onze verzend- en verwerkingskosten zorgen ervoor dat:

  • uw bestelling zorgvuldig wordt geproduceerd en goed beschermd aankomt;

  • wij duurzame en professionele verpakkingsmaterialen kunnen blijven gebruiken;

  • wij kleine en gepersonaliseerde bestellingen met aandacht kunnen blijven aanbieden;

  • wij eerlijke, transparante tarieven hanteren zonder verborgen kosten.

Wij hopen dat deze toelichting meer inzicht geeft in onze werkwijze.
Elke bestelling — groot of klein — wordt met dezelfde aandacht en zorg behandeld.
Heeft u nog vragen over de verzend- of verwerkingskosten, dan helpen wij u uiteraard graag verder.

De strijkapplicatie hecht niet op mijn ondergrond?

De strijkapplicatie hecht niet op de ondergrond: mogelijke oorzaken
Helaas komt het heel af en toe voor dat een klant contact met ons opneemt met de mededeling dat de strijkapplicatie niet plakt. De lijmlaag van de strijkapplicatie krijgt hierbij vaak de schuld, maar feitelijk is dat maar één kant van het hele verhaal. Wanneer de strijkapplicatie niet hecht dan gaat het hierbij niet om een productiefout. Alle strijkapplicaties worden namelijk gemaakt van hetzelfde materiaal (uit dezelfde rol strijkvinyl). Ze worden geprint op een grote rol strijkvinyl en vervolgens contour gesneden, gepeld en (in een aantal gevallen) voorzien van de applicatielaag.

Een strijkapplicatie heeft geen lijmlaag, de strijkapplicatie versmelt met de ondergrond wanneer deze voldoende is verwarmd met het strijkijzer. De strijkapplicaties zijn dan ook geschikt voor materialen die normaal gesproken gestreken kunnen worden met het strijkijzer. De strijkapplicatie heeft een langdurige warmte nodig om te kunnen hechten aan de ondergrond. Geschikte materialen zijn in principe bijvoorbeeld: katoen, polyester, polyester/katoen, nylon en polyester/acryl. Let op: bij materialen zoals polyester en nylon max. elke keer 10 sec. persen en geen strijkende beweging maken. Nylon smelt bij langdurige hitte en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Herhaal dit tot de transfer goed vast zit.

Wanneer de strijkapplicatie niet hecht dan kan dit verschillende oorzaken hebben! Omdat alle strijkapplicatie van hetzelfde materiaal gemaakt worden is het dus niet zinvol dat u een nieuwe strijkapplictie probeert. Het is zinvol eerst te controleren wat de mogelijk oorzaak kan zijn waardoor uw strijkapplitie niet hecht.

Hieronder geven wij een aantal bij ons bekende mogelijke oorzaken dat een strijkapplicatie niet wil hechten op uw ondergrond.

Gebruik een geschikte stof:
Een strijkapplicatie is alleen toepasbaar op een (gladde, geen structuur)gewassen stof/kledingstuk dat gestreken kan worden. Indien u de strijkapplicatie op ander materiaal gaat aanbrengen dan katoen of een mix van katoen/polyester, dan adviseren wij u om een theedoek op de applicatie en het product te gebruiken ter bescherming van het product.

Was de stof eerst zonder wasverzachter te gebruiken:
Het is erg belangrijk dat de stof eerst gewassen is zonder hierbij wasverzachter te gebruiken. Nieuwe stoffen kunnen een beschermingslaagje bevatten waardoor de strijkapplicaties niet hechten.

Zet de stoomfunctie van het strijkijzer uit:
Let tijdens het strijken er goed op dat u de stoomstand UIT zet! De applicatietape van de strijkapplicatie zal door de stoomfunctie gaan krullen en is hierdoor niet meer bruikbaar.

Om de strijkapplicatie muurvast op het te bedrukken materiaal aan te brengen, zijn er verschillende factoren waar u tijdens het plaatsen rekening mee moet houden:
Zorg tijdens het aanbrengen voor voldoende druk:
– Voldoende druk. De druk van het persen met het strijkijzer zorgt ervoor dat de hitte met genoeg kracht wordt overgebracht op de strijkapplicatie en het te bedrukken materiaal. Laat de strijkapplicatie na het persen eenvoudig los of blijft deze niet hechten? Dan kan het zijn dat u te weinig druk hebt gebruikt. Druk het strijkijzer 20 sec. stevig op de print (niet bewegen). Is de print groter dan het strijkijzer, verplaats uw strijkijzer dan een keer. Zorg dat u de hele print 20 seconden goed hebt verhit.
Kies de juiste temperatuur:
– De juiste temperatuur. De juiste temperatuur zorgt ervoor de lijmlaag van de strijkapplicatie smelt en zich verweeft met de vezels van het te bedrukken materiaal. Lijkt de folie na het persen gesmolten, of trekt u deze deels los tijdens het verwijderen van de backing, grote kans dat de temperatuur dan te hoog staat. Warm het strijkijzer op (katoenstand,170°C) en zet de stoomfunctie uit.
Verhit de strijkapplicatie lang genoeg:
– Naast de juiste druk en temperatuur, heeft de lijmlaag van de strijkapplicatie tijd nodig om te smelten en te verweven met de vezels van het te bedrukken materiaal. Laat de folie los, dan heeft u kans dat u niet lang genoeg de strijkapplicatie verhit. Druk het strijkijzer 20 sec. stevig op de print (niet bewegen). Is de print groter dan het strijkijzer, verplaats uw strijkijzer dan een keer. Zorg dat u de hele print 20 seconden goed hebt verhit.
Strijk de ondergrond voor en na:
– Een simpele, maar toch vaak vergeten tip: de ondergrond voor en na strijken. Door uw materiaal eerst een aantal seconden voor te strijken zorgt u ervoor dat u het transfer oppervlak volkomen egaal maakt en het eventuele vocht in de stof verwijdert. Hierdoor hecht de folie beter en laat deze nog minder snel los. Om de strijkapplicatie mooi af te werken en eventuele plekken die omhoog zijn gekomen tijdens het verwijderen van de backing, raden wij aan om de strijkapplicatie altijd na te strijken.

Mocht de strijkapplicatie alsnog niet hechten op uw product dan is het materiaal helaas niet geschikt voor een strijkapplicatie.

Bent u niet zeker of uw product geschikt is voor een strijkapplicatie, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling een proefsticker of kleurstaal besteld, zodoende kan u uitproberen (op een onopvallend stuk) of de strijkapplicatie goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens. Wij zijn niet verantwoordelijk van het slecht of niet hechten van onze strijkapplicaties op uw ondergrond.
Heeft u een toepassing voor ogen waarover u twijfelt of het mogelijk is, neem dan contact met ons op. Wij denken graag mee!

Voor welk materiaal is de strijkapplicatie geschikt?

De strijkapplicaties zijn geschikt voor materialen die normaal gesproken gestreken kunnen worden met het strijkijzer. De strijkapplicatie heeft deze langdurige warmte nodig om te kunnen hechten aan de ondergrond. Geschikte materialen zijn in principe bijvoorbeeld: katoen, polyester, polyester/katoen, nylon en polyester/acryl. Let op: bij materialen zoals polyester en nylon max. elke keer 10 sec. persen en geen strijkende beweging maken. Nylon smelt bij langdurige hitte en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Herhaal dit tot de transfer goed vast zit.

Het is hierbij erg belangrijk alle stappen te volgen zoals staat aangegeven in onze strijkinstructie.

Een strijkapplicatie is alleen toepasbaar op een (gladde, geen structuur)gewassen stof/kledingstuk dat gestreken kan worden. Het is erg belangrijk dat de stof eerst gewassen is zonder hierbij wasverzachter te gebruiken. Nieuwe stoffen kunnen een beschermingslaagje bevatten waardoor de strijkapplicaties niet hechten.

Let tijdens het strijken er goed op dat u de stoomstand UIT zet! De applicatietape van de strijkapplicatie zal door de stoomfunctie gaan krullen en is hierdoor niet meer bruikbaar.

Indien u de strijkapplicatie op ander materiaal gaat aanbrengen dan katoen of een mix van katoen/polyester, dan adviseren wij u om een theedoek op de applicatie en het product te gebruiken ter bescherming van het product.

Mocht de strijkapplicatie alsnog niet hechten op uw product dan is het materiaal helaas niet geschikt voor een strijkapplicatie.

Bent u niet zeker of uw product geschikt is voor een strijkapplicatie, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling een proefsticker of kleurstaal besteld, zodoende kan u uitproberen (op een onopvallend stuk) of de strijkapplicatie goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens.
Wij zijn niet verantwoordelijk van het slecht of niet hechten van onze strijkapplicaties op uw ondergrond of voor beschadiging van de ondergrond door het strijkijzer. Heeft u een toepassing voor ogen waarover u twijfelt of het mogelijk is, neem dan contact met ons op. Wij denken graag mee!

Heeft u een toepassing voor ogen waarover u twijfelt of het mogelijk is, neem dan contact met ons op. Wij denken graag mee!

Welke maat strijkapplicatie moet ik nemen?

Het formaat strijkapplicatie dat u moet nemen is afhankelijk waar u de strijkapplicatie op wilt strijken.

Maattabel:
Om te kijken welk formaat strijkapplicatie u nodig heeft kunt u het best uw kledingstuk opmeten. Meet hiervoor de lengte en de breedte van het kledingstuk zoals hieronder aangegeven. Kies een formaat strijkapplicatie wat maximaal de helft zo breed is als het opgemeten formaat.

Hieronder een maattabel voor kinderkleding. Let op: de aangegeven lengtes en breedtes zijn een indicatie.

Maat Breedte in cm Lengte in cm
50/56 23 28
62/68 25 32
74/80 27 36
86/92 29 40
98/104 31 44
110/116 33 48
122/128 35 52
134/140 37 56
146/152 39 60
158/164 42 64
170/176 43 68

Voor kleding adviseren we de volgende formaten aan:
Klein = tot ongeveer 12 cm breed is geschikt voor maat 50 t/m 86
Medium = tot ongeveer 16 cm breed is geschikt voor maat 92 t/m 116
Groot = tot ongeveer 20 cm breed is geschikt voor maat 122 en groter
Extra groot = tot ongeveer 24 cm breed is geschikt voor een volwassen maat L,XL.
Tip is om het zelf op uw product na te meten.

Wat als er schade ontstaat aan mijn spullen?

Shopgroup kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade op lichamelijk of materieel/immaterieel vlak, die het gevolg zou zijn van gebruik van de door Shopgroup verkochte producten. Wij adviseren uitdrukkelijk om onze plak- en strijkinstructies goed op te volgen. Voor meer informatie bekijk de Algemene voorwaarden.

Kan ik een strijkapplicatie op een bestaande strijkapplicatie strijken?

Onze strijkapplicaties zijn geschikt voor materialen die normaal gesproken gestreken kunnen worden met het strijkijzer. Als het materiaal waar u de strijkapplicatie op wenst te bevestigen al een strijkapplicatie bevat kan dit problemen opleveren. De nieuwe strijkapplicatie heeft langdurige warmte nodig om te kunnen hechten aan de ondergrond. De strijkapplicatie die al op het materiaal zit krijgt deze warmte dus ook te verduren. Het kan zijn dat de oude strijkapplicatie niet meer tegen deze hitte kan en kan gaan smelten, barsten of bubbelen. Dit hoeft echter niet te gebeuren en is ook weer afhankelijk hoe oud de strijkapplictie is en of deze al vaker gewassen is etc. Mocht u van plan zijn de strijkapplicatie op een bestaande strijkapplicatie te strijken dan is dit dan ook geheel op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk van het slecht of niet hechten van onze strijkapplicaties op uw ondergrond of voor beschadiging van de ondergrond door het strijkijzer. Wij raden hierbij aan max. elke keer 10 sec. te persen en geen strijkende beweging maken. Herhaal dit tot de nieuwe transfer goed vast zit. Houd hierbij de oude strijkapplicatie goed in de gaten! Verdere tips: let tijdens het strijken er goed op dat u de stoomstand UIT zet! De applicatietape van de strijkapplicatie zal door de stoomfunctie gaan krullen en is hierdoor niet meer bruikbaar. Gebruik een theedoek op de applicatie en het product ter bescherming van het product. Mocht de strijkapplicatie niet hechten op de oude strijkapplicatie dan is deze helaas niet geschikt voor een strijkapplicatie.
Bent u niet zeker of uw product geschikt is voor een strijkapplicatie, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling een proefsticker of kleurstaal besteld, zodoende kan u uitproberen (op een onopvallend stuk) of de strijkapplicatie goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens.

Ik heb de sticker verkeerd aangebracht. Wat nu?

Dat is natuurlijk erg jammer! Omdat het aanbrengen van de sticker uw eigen verantwoordelijkheid is, kunnen we helaas geen restitutie aanbieden. Wel bieden wij u graag eenmalig korting op een vervangende sticker. Neem hiervoor binnen 14 dagen contact met ons op en stuur indien mogelijk een foto van de fout. We denken graag met u mee!

Standaard coulance-aanpak bij montagefouten (gebruikersfouten)

Bij The Sticker Shop leveren wij stickers van hoge kwaliteit, met duidelijke instructies voor het aanbrengen. Omdat de verwerking in eigen hand gebeurt, ligt de verantwoordelijkheid voor een correcte toepassing bij de klant. Toch begrijpen wij dat het soms mis kan gaan, ondanks zorgvuldigheid.

Wanneer er sprake is van een toepassingsfout (bijv. verkeerd geplakt, beschadiging bij aanbrengen, verkeerd oppervlak gebruikt), hanteren wij de volgende coulance-regeling:

✳️ U ontvangt éénmalig korting op een vervangende sticker, mits het originele ontwerp nog beschikbaar is.
✳️ Deze regeling geldt uitsluitend op verzoek en binnen 14 dagen na ontvangst van de oorspronkelijke bestelling.
✳️ De originele sticker hoeft niet retour, maar we kunnen u wel vragen een foto van de mislukte toepassing aan te leveren.
✳️ Restitutie is in dit geval niet van toepassing.