Wij bieden uw bestelling uiterlijk binnen 4 dagen na betaling ter verzending bij de postvervoerder aan. Meestal versturen wij binnen 2 dagen. U ontvangt van ons een e-mail zodra wij uw bestelling verzenden. Levering is vervolgens altijd afhankelijk van de postvervoerder. Spoedlevering (vandaag bestellen morgen thuis) is door onze productiemethode niet mogelijk.
Normaal gesproken is de levertijd binnen Nederland 1-3 werkdagen. Dit is slechts een indicatie dus wij kunnen hier geen garantie op geven. Het aantal dagen kan dus wijzigen.
Levering België/Duitsland: verzending binnen 1 – 4 dagen + levertijd van +/- 2 tot 15 dagen. Leveringen naar België en Duitsland doen er gemiddeld 4-8 dagen over (blijkt uit ervaring). Dit is slechts een indicatie dus wij kunnen hier geen garantie op geven. Omdat Nederlandse postvervoerders geen invloed hebben op het postproces van andere landen is de levertijd een inschatting. Het aantal dagen kan dus wijzigen. In enkele gevallen kan de post er soms wel tot 15 dagen over doen.
In drukke periodes, bijvoorbeeld vanaf Black Friday tot de Kerst hebben de postbedrijven het enorm druk en is dit lang niet altijd haalbaar. De kans is dan ook groot dat uw pakket er één of meerdere dagen langer over doet.
Indien uw de bestelling na de hierboven aangeven periode nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met ons via info@shopgroup.nl
Voor verzending van onze producten brengen wij verzendkosten in rekening. Bekijk de tabel hieronder :
| Brievenbuspost | Nederland | België | Duitsland | Frankrijk | Spanje |
| Envelop | €2,95-€3,95 | €3,95 | €3,95 | €3,95 | X |
| Brievenbuspakket | |||||
| €0 – €34,99 | €4,95 | €9,95 | €9,95 | €9,95 | X |
| Pakketpost | |||||
| €0 – €34,99 | €4,95 | €9,95 | €9,95 | €9,95 | €21,78 |
| €35 – €79,99 | €7,45 | €9,95 | €9,95 | €9,95 | €21,78 |
| Vanaf €80,- | Gratis | €9,95 | €9,95 | €9,95 | €21,78 |
Het kan soms voorkomen dat bepaalde artikelen niet met de reguliere brievenbuspost verzonden kunnen worden. Tijdens het afrekenproces is deze verzendmethode dan ook niet zichtbaar. Dit kan te maken hebben met de afmeting, gewicht, materiaal of formaat van het artikel.
Mijn bestelling is verzonden maar ik heb nog steeds niets ontvangen, wat nu?
Doorgaans worden de bestellingen binnen 24 uur bezorgd. Heeft u uw bestelling binnen één a twee dagen nog niet ontvangen (binnen NL), controleer dan eerst uw adresgegevens op de bevestigingsmail die u van ons heeft gekregen. Is dit juist, wacht dan eerst een paar dagen af. Indien u na vijf dagen nog niets heeft ontvangen, neem dan contact met ons op: info@shopgroup.nl.
Betalingsmethodes
Al onze betalingen worden verzorgt door betaalprovider Mollie.
Voor meer informatie kunt u terecht op de website https://www.mollie.com/nl
Bank of Giro overschrijving:
Rabobank Hengelo t.n.v. The Sticker Shop
IBAN NL44RABO0308247027
Buitenlandse bank overschrijving:
Rabobank Hengelo t.n.v. The Sticker Shop
IBAN NL44RABO0308247027
BIC RABONL2U
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW.