Contact

Heeft u een vraag over uw bestelling, een product of maatwerk? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Contactgegevens

E-mail:
info@shopgroup.nl

U kunt ons op ieder moment een e-mail sturen. Wij controleren onze inbox regelmatig en beantwoorden uw bericht zo spoedig mogelijk.

Om uw vraag zo zorgvuldig mogelijk te kunnen behandelen, communiceren wij bij voorkeur via e-mail. Ook prijsopgaven verstrekken wij uitsluitend per e-mail.

Heeft u een vraag over uw bestelling? Vermeld dan altijd uw ordernummer, zodat wij u snel en gericht van dienst kunnen zijn.

Over Shopgroup

Shopgroup is sinds 2016 gespecialiseerd in hoogwaardige stickers, raamfolie en maatwerkoplossingen voor particulieren en bedrijven.

Vrijwel alle producten worden in eigen beheer geproduceerd. Hierdoor kunnen wij een hoge kwaliteit waarborgen en flexibel inspelen op uw wensen.

Of het nu gaat om een enkele sticker of een compleet maatwerkproject, iedere bestelling wordt met zorg geproduceerd en gecontroleerd voordat deze wordt verzonden.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u automatisch een orderbevestiging per e-mail met de gegevens van uw bestelling. Wanneer u kiest voor betaling via bankoverschrijving, ontvangt u een bevestiging zodra uw betaling door onze betaalprovider Mollie.nl is verwerkt.

Verzending

De verwachte verzenddag staat vermeld op de productpagina.

De meeste producten worden speciaal voor u geproduceerd nadat uw bestelling is geplaatst. Voor zelfklevende raamfolie ontvangt u eerst een digitale proefdruk per e-mail. Na uw akkoord wordt uw bestelling in productie genomen.

Na verzending wordt uw bestelling overgedragen aan de vervoerder. De bezorgtijd is afhankelijk van de vervoerder en kan tijdens drukke periodes, zoals rondom Black Friday en de feestdagen, langer zijn dan gebruikelijk.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van de vervoerder automatisch een e-mail met de bezorginformatie en – indien van toepassing – de Track & Trace-gegevens.

Na verzending wordt uw bestelling overgedragen aan de vervoerder. De bezorgtijd is afhankelijk van de vervoerder. Hoewel de meeste zendingen binnen de gebruikelijke bezorgtijd worden geleverd, kunnen wij geen invloed uitoefenen op het uiteindelijke bezorgmoment.

The Sticker Shop	Bank informatie:
Zonstraat 15 ( alleen post/facturatie)	T.n.v. The Sticker Shop
7553 DV Hengelo / Nederland	Rekening: NL44 RABO 0308 2470 27
info@shopgroup.nl	BIC/Swift code: RABONL2U

Kvk nummer: 64941159 – BTW nummer: NL001409913B08

Tevreden over uw bestelling?

Bent u tevreden over onze service, de kwaliteit van uw bestelling of de snelheid van onze verzending? Dan zouden wij het enorm waarderen wanneer u een Google review voor ons achterlaat.

Met uw review helpt u niet alleen ons bedrijf, maar ook andere klanten die op zoek zijn naar een betrouwbare webshop voor stickers en maatwerk producten.

Shopgroup is al sinds 2016 actief en heeft in de afgelopen jaren duizenden klanten mogen helpen met maatwerk stickers en persoonlijke service.

Heeft u even een momentje? Laat dan gerust uw ervaring met Shopgroup achter via Google. Alvast hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw beoordeling.

Laat een Google review achter

Niet tevreden over uw bestelling?

Neem dan gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee en zoeken samen naar een passende oplossing.

Neem contact met ons op