Contact

Heeft u een vraag over uw bestelling, een product of maatwerk? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Contactgegevens

E-mail:
info@shopgroup.nl

Omdat wij met een klein team werken, communiceren wij bij voorkeur via e-mail. De productie is altijd in de avonduren na 19:00 uur. U kunt ons echter 24/7 op ieder moment een e-mail sturen, wij controleren onze inbox regelmatig.

Op deze manier staat alles duidelijk zwart op wit en worden misverstanden voorkomen. Ook prijsopgaven verstrekken wij uitsluitend per e-mail.

Voor vragen kunt u ons gerust een e-mail sturen.

Heeft u een vraag over uw bestelling? Vermeld dan altijd uw ordernummer, zodat wij u snel en gericht kunnen helpen.

Over Shopgroup

Shopgroup is sinds 2016 gespecialiseerd in maatwerk stickers voor particulieren en bedrijven.

Achter Shopgroup staat een klein en betrokken team met passie voor kwaliteit en oog voor detail.

Doordat wij alles in eigen beheer produceren, profiteert u van korte lijnen, snelle communicatie en flexibiliteit.

Iedere bestelling wordt met zorg behandeld, van ontwerp tot verzending. Heeft u specifieke wensen of vragen? Dan denken wij graag met u mee.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u automatisch een orderbevestiging per e-mail met de gegevens van uw bestelling. Wanneer u kiest voor betaling via bankoverschrijving, ontvangt u een bevestiging zodra uw betaling door onze betaalprovider Mollie.nl is verwerkt.

Verzending

Al onze producten worden op maat gemaakt en pas geproduceerd na ontvangst van uw bestelling en betaling.

Wij verzenden bestellingen drie keer per week: op maandag, woensdag en vrijdag. De productie vindt plaats in de avonduren. Openstaande bestellingen worden in de avond voorafgaand aan de verzenddag gereedgemaakt.

Bestelt u bijvoorbeeld op woensdag (overdag), dan wordt uw bestelling doorgaans op vrijdag verzonden. Bestellingen die later op de dag of in de avond worden geplaatst, kunnen doorschuiven naar de eerstvolgende verzenddag.

Let op: de uiteindelijke bezorgtijd wordt bepaald door de vervoerder. Hier hebben wij geen invloed op.

In drukke periodes, bijvoorbeeld vanaf Black Friday tot de kerst hebben de postbedrijven het enorm druk en is dit lang niet altijd haalbaar. De kans is dan ook groot dat uw pakket er één of meerdere dagen langer over doet.

The Sticker Shop	Bank informatie:
Zonstraat 15 ( alleen post/facturatie)	T.n.v. The Sticker Shop
7553 DV Hengelo / Nederland	Rekening: NL44 RABO 0308 2470 27
info@shopgroup.nl	BIC/Swift code: RABONL2U

Kvk nummer: 64941159 – BTW nummer: NL001409913B08

Tevreden over uw bestelling?

Bent u tevreden over onze service, de kwaliteit van uw bestelling of de snelheid van onze verzending? Dan zouden wij het enorm waarderen wanneer u een Google review voor ons achterlaat.

Met uw review helpt u niet alleen ons bedrijf, maar ook andere klanten die op zoek zijn naar een betrouwbare webshop voor stickers en maatwerk producten.

Shopgroup is al sinds 2016 actief en heeft in de afgelopen jaren duizenden klanten mogen helpen met maatwerk stickers en persoonlijke service.

Heeft u even een momentje? Laat dan gerust uw ervaring met Shopgroup achter via Google. Alvast hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw beoordeling.

Laat een Google review achter

Niet tevreden over uw bestelling?

Neem dan gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee en zoeken samen naar een passende oplossing.

Neem contact met ons op