Shopgroup.nl is een onderdeel van The Sticker Shop, dé online shop voor al uw stickers! Met een groot en groeiend assortiment, bieden wij een ruime keuze aan stickers naar ieders smaak bestaande uit: muurstickers, muurteksten, raamfolie, autostickers, geboortestickers… noem maar op! Bovendien zijn al onze stickers leverbaar in een afmeting en kleur naar wens.
Wij streven ernaar uw e-mail binnen 1 uur maar maximaal één dag te beantwoorden.
3 tot 5 werkdagen.
Indicatie levertijd België:
4 tot 8 werkdagen
vanaf €2,95 tot € 6,95
Verzendkosten (BE)
€8,45
Wij verzenden onze producten niet langer als brievenbuspost naar België in een envelop, maar uitsluitend als (brievenbus)pakket.
Gemaakt in Nederland! Al onze producten worden door onszelf gefabriceerd, hierdoor is het ook mogelijk stickers en raamfolie op maat te leveren, informeer hiervoor naar onze mogelijkheden.
| The Sticker Shop | Bank informatie: |
| Zonstraat 15 ( alleen post/facturatie) | T.n.v. The Sticker Shop |
| 7553 DV Hengelo / Nederland | Rekening: NL44 RABO 0308 2470 27 |
| info@shopgroup.nl | BIC/Swift code: RABONL2U |
Kvk nummer: 64941159 – BTW nummer: NL001409913B08
Let op, geen bezoekadres: Wij hebben geen voorraad op dit adres. Shopgroup.nl werkt vanuit een centraal magazijn van waaruit de producten op maat worden gemaakt en verzonden naar onze klanten. Helaas is het afhalen van producten hierdoor in Hengelo niet mogelijk. Wilt u retourneren? Neem dan altijd eerst contact met ons op.
Heeft u vragen, suggesties of klachten betreffende onze online winkel?
Veelgestelde vragen hebben we in onze FAQ alvast voor u beantwoord! Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op!
Levering:
Levertijden
Al onze producten zijn maatwerk en worden pas geproduceerd na ontvangst van uw bestelling en betaling. De productie vindt altijd binnen 3 werkdagen plaats. Let op: De uiteindelijke bezorgtijd wordt bepaald door de vervoerder, wij hebben hier geen invloed op.
In drukke periodes, bijvoorbeeld vanaf Black Friday tot de kerst hebben de postbedrijven het enorm druk en is dit lang niet altijd haalbaar. De kans is dan ook groot dat uw pakket er één of meerdere dagen langer over doet.
Hoe verloopt de verzending?
Controle en sortering door Intrapost: U ontvangt van ons een mailtje zodra uw bestelling door ons is geproduceerd, ingepakt en klaargezet voor verzending. Wij werken samen met Intrapost, die dagelijks (ma-vrij) om 17:00 uur alle bestellingen bij ons ophaalt.
Bestellingen die na 17:00 uur als verzonden worden gemeld, worden de volgende werkdag opgehaald.
Heeft u deze e-mail na 17:00 uur of in het weekend ontvangen? Dan wordt uw bestelling de eerstvolgende werkdag door Intrapost bij ons opgehaald.
Aanbieden bij postvervoerder: Intrapost controleert en sorteert alle bestellingen en biedt de post vervolgens aan bij de vervoerder (PostNL, DHL of GLS). Zodra uw bestelling door de vervoerder is overgenomen, kunt u deze doorgaans binnen de hieronder genoemde levertijden verwachten.
Nederland:
Dit is slechts een indicatie, wij kunnen hier geen garantie op geven.
- Brievenbuspost: ± 3-5 werkdagen
- Standaard + Pakketten met Track & Trace: ± 3 werkdagen
België:
Dit is slechts een indicatie, wij kunnen hier geen garantie op geven.
- Standaard (brievenbus)pakket: ± 4-8 werkdagen
Leveringen naar België en Frankrijk doen er gemiddeld 4-8 werkdagen over (blijkt uit ervaring). Omdat Nederlandse postvervoerders geen invloed hebben op het postproces van andere landen is de levertijd een inschatting. Het aantal dagen kan dus wijzigen. In enkele gevallen kan de brievenbuspost er soms helaas iets langer over doen.
Verzendkosten: incl. administratie- en verwerkingskosten
Onze verzendkosten dekken meer dan alleen de postzegel. Ze omvatten ook verpakkingsmateriaal, PostNL-tarieven (incl. 21% btw), verwerking via Intrapost, betaal- en administratiekosten en het zorgvuldig inpakken van uw bestelling. Zo kunnen wij elke bestelling — groot of klein — met dezelfde aandacht en kwaliteit verzenden. Wilt u weten waaruit de verzendkosten bestaan? Klik dan hier voor meer informatie.