Ik heb het product bevestigd en ik zie dat deze beschadigd is

Ondanks dat wij uw bestelling met grote zorg behandelen dient u ten alle tijden uw bestelling te controleren op productiefouten, beschadiging en juistheid van kleur vóór montage. Door de applicatie tape voorzichtig op een hoekje omhoog te trekken kunt u de juistheid van de kleur beoordelen, strijk dit hierna weer glad. Na montage vervalt uw retourrecht en zijn wij ook niet verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen die ontstaan ten gevolg van het verwijderen van het product.

Is iets niet goed of twijfelt u neem dan EERST contact met ons op, voordat u begint met het verwerken. Verdere verwerking is voor eigen risico en dan gaan we er vanuit dat u de stickers/raamfolie/strijkapplicaties toch geaccepteerd heeft.

Bij iedere bestelling levert Shopgroup een uitgebreide plakinstructie mee. Wij proberen het zo duidelijk mogelijk uit te leggen, maar dat is geen garantie dat het ook goed gaat. Een juiste montage van het product is afhankelijk van diverse factoren; zoals de ondergrond, temperatuur, voorbehandelen van zowel de ondergrond als de producten zelf en de montage. Achteraf kan Shopgroup deze punten nooit controleren, daarom kan Shopgroup geen garantie geven wanneer u bent begonnen met de stickers/raamfolie/strijkapplicaties te verwerken.

Ik heb mijn sticker verkeerd geplakt, wat nu?

De zelfklevende stickers zijn voorzien van een semi permanente lijm: een speciale soort die het mogelijk maakt in een korte tijd de sticker opnieuw te positioneren. Dit is handig wanneer u niet tevreden bent over het resultaat óf de sticker op een andere plek toch beter zou vinden (let op, dit is niet geschikt voor alle ondergronden). Na een tijdje gaat de sticker zich hechten aan de ondergrond en is opnieuw aanbrengen onmogelijk.
Wanneer uw sticker uit meerdere delen bestaat (bijvoorbeeld naamstickers met losse letters) is het niet mogelijk de sticker opnieuw te positioneren.
Deze stickers kunnen maar één keer op uw gewenste ondergrond worden bevestigd.

Is de sticker geschikt voor de wasstraat?

Na montage van de stickers is het altijd het beste om minimaal een week te wachten voordat u uw auto gaat wassen. Was en behandel de stickers net zoals u de lak zou behandelen. Let op: hoe kleiner een stukje sticker is, des te minder lijm zit daar om de sticker op zijn plek te houden. Wees met die stukjes dus altijd voorzichtiger. Een wasstraat is eigenlijk nooit echt goed, mocht u alsnog uw auto in de wasstraat wassen adviseren wij de borstelloze wasstraat. Deze zijn voorzichtiger voor uw lak en dus ook voor de stickers. Onder normale omstandigheden zijn de zelfklevende stickers bestand tegen hogedruk reinigers, borstelloze wasstraten en dergelijke, echter is dit altijd op eigen risico.

Kan ik de sticker overal op plakken?

De stickers kunnen op meerdere ondergronden worden geplakt. Alle zelfklevende stickers worden gemaakt van een hoogwaardige zelfklevende vinyl. Deze vinyl is geschikt voor zowel binnen- als buitengebruik. De stickers kunt u plakken op vele gladde ondergronden, bijvoorbeeld: gladde muren, kasten, deuren, ramen, auto´s, keukenkastjes, fietsen, koelkasten, voorraadpotjes… noem maar op.
Stickerlijmen zijn tegenwoordig voor veel ondergronden geschikt, maar nooit voor alle ondergronden en onder alle omstandigheden. Omdat wij niet kunnen beoordelen of de ondergrond waarop onze stickers worden aangebracht hiervoor geschikt is, geven wij geen garantie op het hechten van onze stickers. Het mislukken van zelf plakken kunt u dan ook nooit verhalen op Shopgroup.nl.

Bent u niet zeker van de “plakkracht” van het oppervlak, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling onze proefsticker of een kleurstaal besteld, zodoende kunt u uitproberen of de sticker goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het slecht of niet hechten van onze stickers op uw ondergrond.

Helaas komt het bij ons heel af en toe voor dat een klant contact met ons opneemt met de mededeling dat de stickers niet plakken. De lijmlaag van de sticker krijgt hierbij altijd de schuld, maar feitelijk is dat altijd maar één kant van het hele verhaal. Het is voor ons natuurlijk onmogelijk om hier een opsomming te geven op welke verf (merk en type) en welke ondergronden onze stickers wel of niet hechten.

Hieronder geven wij een aantal bij ons bekende mogelijke oorzaken dat een sticker niet wil blijven plakken op uw ondergrond.

  • De sticker is niet geschikt voor het materiaal waarop geplakt wordt
    Onze stickers hechten op vrijwel iedere gladde en vetvrije ondergrond maar zijn niet geschikt voor alle ondergronden en onder alle omstandigheden. De volgende ondergronden kunnen stickerlijm afstoten en zijn niet geschikt als ondergrond: – gerecyclede kunststoffen – kartonnen dozen van gerecycled materiaal – flexibele plastics – extra matte muurverf – afwasbare muurverf – kalkhoudende muurverf – magneet verf – effectverf bijv. Zilver of goud –waterafstotende verf
  • De ondergrond heeft structuur
    Een gestructureerde ondergrond kan betekenen dat de sticker alleen op de toppen van de structuur houvast heeft. Daardoor is het werkelijke plakoppervlak kleiner en kan de sticker eerder loslaten. De volgende ondergronden zijn niet geschikt als ondergrond: – rauwfaserbehang of rauwfaserverf – glasvezelbehang met een grove structuur – steenstrips – schoon metselwerk – onbewerkt beton
  • De ondergrond is schoongemaakt met een siliconen houdend schoonmaakmiddel
    Een schone ondergrond is uiteraard belangrijk voor een mooi plakresultaat. Gebruik echter geen glassex of gelijkend schoonmaakmiddel omdat deze siliconen bevatten. De siliconen worden in het schoonmaakmiddel gedaan om er voor te zorgen dat vuil minder goed hecht. Stickers plakken hier echter ook niet op. Gebruik voor het reinigen van uw ondergrond een andere zuivere ontvetter (bijv. groene zeep, ammoniak).
  • Het oppervlak of de sticker is te koud
    Lijmen plakken het best bij kamertemperatuur. Als algemene ondergrens wordt 15 graden celcius van de sticker én de ondergrond aangehouden.
  • De sticker of applicatiefolie wordt te snel verwijderd, waardoor de lijm niet is gezet
    Stickerlijm heeft tijd nodig om goed aan te hechten en zich te zetten naar de ondergrond. De optimale hechting wordt vaak pas na 48 uur bereikt. Stickerlijmen zijn meestal “pressure sensitive”, hetgeen betekent dat ze beter gaan plakken als ze goed worden aangedrukt.
  • De muur is pas geleden gestuct/geschilderd
    Mocht u de stickers willen gebruiken op stucwerk dan dienen de muren eerst te worden behandeld met latex muurverf. Wanneer een stuclaag is aangebracht op de muur dient u minimaal 4 weken te wachten alvorens deze met latex te behandelen. Wanneer u de muur geverfd heeft, moet u nog een extra droogtijd aanhouden van 4 tot 6 weken voordat u het product gaat monteren

Bent u niet zeker van de “plakkracht” van het oppervlak, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling een proefsticker of kleurstalen besteld, zodoende kan u uitproberen of de sticker goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens. Wij zijn niet verantwoordelijk van het slecht of niet hechten van onze stickers op uw ondergrond.
Heeft u een toepassing voor ogen waarover u twijfelt of het mogelijk is, neem dan contact met ons op. Wij denken graag mee!

Hoe wordt de sticker gemaakt?

De meeste stickers in ons assortiment worden gemaakt volgens het drielagen-systeem;

  1. Bij stickers uit één kleur is een effen rol vinyl (folie) in de gevraagde kleur het uitgangspunt. De door ons gebruikte vinyl is van zeer goede kwaliteit en heeft een lange levensduur. De computergestuurde snijplotter snijdt de gewenste afbeelding in contouren uit. Hierbij is de druk op het mes net voldoende om alleen door de gekleurde laag te snijden. Het dragerpapier blijft hierbij intact.
  2. Vervolgens worden handmatig alle overtollige folie weggenomen en blijft alleen de gewenste afbeelding op het dragerpapier achter.
  3. Om het aanbrengen van de volledige afbeelding mogelijk te maken wordt de afbeelding vervolgens voorzien van een overdrachtsfolie.

 

Full colour stickers worden geprint met professionele grootformaat printers. Verder zijn de productiehandelingen gelijk aan die voor effen stickers.

De sticker blijft niet plakken op de ondergrond?

De stickers kunnen op meerdere ondergronden worden geplakt. Alle zelfklevende stickers worden gemaakt van een hoogwaardige zelfklevende vinyl. Deze vinyl is geschikt voor zowel binnen- als buitengebruik. De stickers kunt u plakken op vele gladde ondergronden, bijvoorbeeld: gladde muren, kasten, deuren, ramen, auto´s, keukenkastjes, fietsen, koelkasten, voorraadpotjes… noem maar op.
Stickerlijmen zijn tegenwoordig voor veel ondergronden geschikt, maar nooit voor alle ondergronden en onder alle omstandigheden. Omdat wij niet kunnen beoordelen of de ondergrond waarop onze stickers worden aangebracht hiervoor geschikt is, geven wij geen garantie op het hechten van onze stickers. Het mislukken van zelf plakken kunt u dan ook nooit verhalen op Shopgroup.nl.

Bent u niet zeker van de “plakkracht” van het oppervlak, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling onze proefsticker of een kleurstaal besteld, zodoende kunt u uitproberen of de sticker goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het slecht of niet hechten van onze stickers op uw ondergrond.

Helaas komt het bij ons heel af en toe voor dat een klant contact met ons opneemt met de mededeling dat de stickers niet plakken. De lijmlaag van de sticker krijgt hierbij altijd de schuld, maar feitelijk is dat altijd maar één kant van het hele verhaal. Het is voor ons natuurlijk onmogelijk om hier een opsomming te geven op welke verf (merk en type) en welke ondergronden onze stickers wel of niet hechten.

Hieronder geven wij een aantal bij ons bekende mogelijke oorzaken dat een sticker niet wil blijven plakken op uw ondergrond.

  • De sticker is niet geschikt voor het materiaal waarop geplakt wordt
    Onze stickers hechten op vrijwel iedere gladde en vetvrije ondergrond maar zijn niet geschikt voor alle ondergronden en onder alle omstandigheden. De volgende ondergronden kunnen stickerlijm afstoten en zijn niet geschikt als ondergrond: – gerecyclede kunststoffen – kartonnen dozen van gerecycled materiaal – flexibele plastics – extra matte muurverf – afwasbare muurverf – kalkhoudende muurverf – magneet verf – effectverf bijv. Zilver of goud –waterafstotende verf
  • De ondergrond heeft structuur
    Een gestructureerde ondergrond kan betekenen dat de sticker alleen op de toppen van de structuur houvast heeft. Daardoor is het werkelijke plakoppervlak kleiner en kan de sticker eerder loslaten. De volgende ondergronden zijn niet geschikt als ondergrond: – rauwfaserbehang of rauwfaserverf – glasvezelbehang met een grove structuur – steenstrips – schoon metselwerk – onbewerkt beton
  • De ondergrond is schoongemaakt met een siliconen houdend schoonmaakmiddel
    Een schone ondergrond is uiteraard belangrijk voor een mooi plakresultaat. Gebruik echter geen glassex of gelijkend schoonmaakmiddel omdat deze siliconen bevatten. De siliconen worden in het schoonmaakmiddel gedaan om er voor te zorgen dat vuil minder goed hecht. Stickers plakken hier echter ook niet op. Gebruik voor het reinigen van uw ondergrond een andere zuivere ontvetter (bijv. groene zeep, ammoniak).
  • Het oppervlak of de sticker is te koud
    Lijmen plakken het best bij kamertemperatuur. Als algemene ondergrens wordt 15 graden celcius van de sticker én de ondergrond aangehouden.
  • De sticker of applicatiefolie wordt te snel verwijderd, waardoor de lijm niet is gezet
    Stickerlijm heeft tijd nodig om goed aan te hechten en zich te zetten naar de ondergrond. De optimale hechting wordt vaak pas na 48 uur bereikt. Stickerlijmen zijn meestal “pressure sensitive”, hetgeen betekent dat ze beter gaan plakken als ze goed worden aangedrukt.
  • De muur is pas geleden gestuct/geschilderd
    Mocht u de stickers willen gebruiken op stucwerk dan dienen de muren eerst te worden behandeld met latex muurverf. Wanneer een stuclaag is aangebracht op de muur dient u minimaal 4 weken te wachten alvorens deze met latex te behandelen. Wanneer u de muur geverfd heeft, moet u nog een extra droogtijd aanhouden van 4 tot 6 weken voordat u het product gaat monteren

Bent u niet zeker van de “plakkracht” van het oppervlak, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling een proefsticker of kleurstalen besteld, zodoende kan u uitproberen of de sticker goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens. Wij zijn niet verantwoordelijk van het slecht of niet hechten van onze stickers op uw ondergrond.
Heeft u een toepassing voor ogen waarover u twijfelt of het mogelijk is, neem dan contact met ons op. Wij denken graag mee!

Zijn de zelfklevende stickers geschikt voor elke ondergrond?

De stickers kunnen op meerdere ondergronden worden geplakt. Alle zelfklevende stickers worden gemaakt van een hoogwaardige zelfklevende vinyl. Deze vinyl is geschikt voor zowel binnen- als buitengebruik. De stickers kunt u plakken op vele gladde ondergronden, bijvoorbeeld: gladde muren, kasten, deuren, ramen, auto´s, keukenkastjes, fietsen, koelkasten, voorraadpotjes… noem maar op.
Stickerlijmen zijn tegenwoordig voor veel ondergronden geschikt, maar nooit voor alle ondergronden en onder alle omstandigheden. Omdat wij niet kunnen beoordelen of de ondergrond waarop onze stickers worden aangebracht hiervoor geschikt is, geven wij geen garantie op het hechten van onze stickers. Het mislukken van zelf plakken kunt u dan ook nooit verhalen op Shopgroup.nl.

Bent u niet zeker van de “plakkracht” van het oppervlak, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling onze proefsticker of een kleurstaal besteld, zodoende kunt u uitproberen of de sticker goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het slecht of niet hechten van onze stickers op uw ondergrond.

Helaas komt het bij ons heel af en toe voor dat een klant contact met ons opneemt met de mededeling dat de stickers niet plakken. De lijmlaag van de sticker krijgt hierbij altijd de schuld, maar feitelijk is dat altijd maar één kant van het hele verhaal. Het is voor ons natuurlijk onmogelijk om hier een opsomming te geven op welke verf (merk en type) en welke ondergronden onze stickers wel of niet hechten.

Hieronder geven wij een aantal bij ons bekende mogelijke oorzaken dat een sticker niet wil blijven plakken op uw ondergrond.

  • De sticker is niet geschikt voor het materiaal waarop geplakt wordt
    Onze stickers hechten op vrijwel iedere gladde en vetvrije ondergrond maar zijn niet geschikt voor alle ondergronden en onder alle omstandigheden. De volgende ondergronden kunnen stickerlijm afstoten en zijn niet geschikt als ondergrond: – gerecyclede kunststoffen – kartonnen dozen van gerecycled materiaal – flexibele plastics – extra matte muurverf – afwasbare muurverf – kalkhoudende muurverf – magneet verf – effectverf bijv. Zilver of goud –waterafstotende verf
  • De ondergrond heeft structuur
    Een gestructureerde ondergrond kan betekenen dat de sticker alleen op de toppen van de structuur houvast heeft. Daardoor is het werkelijke plakoppervlak kleiner en kan de sticker eerder loslaten. De volgende ondergronden zijn niet geschikt als ondergrond: – rauwfaserbehang of rauwfaserverf – glasvezelbehang met een grove structuur – steenstrips – schoon metselwerk – onbewerkt beton
  • De ondergrond is schoongemaakt met een siliconen houdend schoonmaakmiddel
    Een schone ondergrond is uiteraard belangrijk voor een mooi plakresultaat. Gebruik echter geen glassex of gelijkend schoonmaakmiddel omdat deze siliconen bevatten. De siliconen worden in het schoonmaakmiddel gedaan om er voor te zorgen dat vuil minder goed hecht. Stickers plakken hier echter ook niet op. Gebruik voor het reinigen van uw ondergrond een andere zuivere ontvetter (bijv. groene zeep, ammoniak).
  • Het oppervlak of de sticker is te koud
    Lijmen plakken het best bij kamertemperatuur. Als algemene ondergrens wordt 15 graden celcius van de sticker én de ondergrond aangehouden.
  • De sticker of applicatiefolie wordt te snel verwijderd, waardoor de lijm niet is gezet
    Stickerlijm heeft tijd nodig om goed aan te hechten en zich te zetten naar de ondergrond. De optimale hechting wordt vaak pas na 48 uur bereikt. Stickerlijmen zijn meestal “pressure sensitive”, hetgeen betekent dat ze beter gaan plakken als ze goed worden aangedrukt.
  • De muur is pas geleden gestuct/geschilderd
    Mocht u de stickers willen gebruiken op stucwerk dan dienen de muren eerst te worden behandeld met latex muurverf. Wanneer een stuclaag is aangebracht op de muur dient u minimaal 4 weken te wachten alvorens deze met latex te behandelen. Wanneer u de muur geverfd heeft, moet u nog een extra droogtijd aanhouden van 4 tot 6 weken voordat u het product gaat monteren

Bent u niet zeker van de “plakkracht” van het oppervlak, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling een proefsticker of kleurstalen besteld, zodoende kan u uitproberen of de sticker goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens. Wij zijn niet verantwoordelijk van het slecht of niet hechten van onze stickers op uw ondergrond.
Heeft u een toepassing voor ogen waarover u twijfelt of het mogelijk is, neem dan contact met ons op. Wij denken graag mee!

Bezorgkosten – Verzendkosten

<h4>Verzend- en verpakkingskosten</h4>
<p>Nederland:
€ 3,85 (brievenbuspost envelop zonder track en trace)
€ 4,95 (brievenbuspakketje)
€ 7,45 (pakketpost).
Bij bestellingen boven de €40,- rekenen wij geen verzendkosten (alleen geldig voor leveringen binnen Nederland.) </p>
<p>België/Duitsland/Frankrijk:
€ 7,50 (brievenbuspost envelop zonder track en trace)
€ 9,95 (brievenbuspakketje)
€ 12,50 (pakketpost).
Bij bestellingen boven de €80,- rekenen wij geen verzendkosten) </p>
Het kan soms voorkomen dat bepaalde artikelen niet met de reguliere brievenbuspost verzonden kan worden. Tijdens het afrekenproces is deze verzendmethode dan ook niet zichtbaar. Dit kan te maken hebben met de afmeting, materiaal of formaat van het artikel.

De stickers die ik heb ontvangen zijn niet precies dezelfde kleur als op de site?

De kleuren op een monitor/beeldscherm worden altijd net iets anders weergegeven dan de werkelijkheid. Daarom is het zo dat de weergegeven kleuren op deze website altijd bij benadering zijn. Er kan een klein tintverschil optreden. Iedereen heeft zijn monitor/beeldscherm weer iets anders ingesteld en daardoor ontstaan er op iedere computer net iets andere tinten in de weergave.