Productinformatie naamlabels

De stickers kunnen op meerdere ondergronden worden geplakt. Alle zelfklevende stickers worden gemaakt van een hoogwaardige zelfklevende vinyl. Deze vinyl is geschikt voor zowel binnen- als buitengebruik. De stickers kunt u plakken op vele gladde ondergronden, bijvoorbeeld: gladde muren, kasten, deuren, ramen, auto´s, keukenkastjes, fietsen, koelkasten, voorraadpotjes… noem maar op.
Stickerlijmen zijn tegenwoordig voor veel ondergronden geschikt, maar nooit voor alle ondergronden en onder alle omstandigheden. Omdat wij niet kunnen beoordelen of de ondergrond waarop onze stickers worden aangebracht hiervoor geschikt is, geven wij geen garantie op het hechten van onze stickers. Het mislukken van zelf plakken kunt u dan ook nooit verhalen op Shopgroup.nl.

Bent u niet zeker van de “plakkracht” van het oppervlak, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling onze proefsticker of een kleurstaal besteld, zodoende kunt u uitproberen of de sticker goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het slecht of niet hechten van onze stickers op uw ondergrond.

Helaas komt het bij ons heel af en toe voor dat een klant contact met ons opneemt met de mededeling dat de stickers niet plakken. De lijmlaag van de sticker krijgt hierbij altijd de schuld, maar feitelijk is dat altijd maar één kant van het hele verhaal. Het is voor ons natuurlijk onmogelijk om hier een opsomming te geven op welke verf (merk en type) en welke ondergronden onze stickers wel of niet hechten.

Hieronder geven wij een aantal bij ons bekende mogelijke oorzaken dat een sticker niet wil blijven plakken op uw ondergrond.

• De sticker is niet geschikt voor het materiaal waarop geplakt wordt
  Onze stickers hechten op vrijwel iedere gladde en vetvrije ondergrond maar zijn niet geschikt voor alle ondergronden en onder alle omstandigheden. De volgende ondergronden kunnen stickerlijm afstoten en zijn niet geschikt als ondergrond: – gerecyclede kunststoffen – kartonnen dozen van gerecycled materiaal – flexibele plastics – extra matte muurverf – afwasbare muurverf – kalkhoudende muurverf – magneet verf – effectverf bijv. Zilver of goud –waterafstotende verf
• De ondergrond heeft structuur
  Een gestructureerde ondergrond kan betekenen dat de sticker alleen op de toppen van de structuur houvast heeft. Daardoor is het werkelijke plakoppervlak kleiner en kan de sticker eerder loslaten. De volgende ondergronden zijn niet geschikt als ondergrond: – rauwfaserbehang of rauwfaserverf – glasvezelbehang met een grove structuur – steenstrips – schoon metselwerk – onbewerkt beton
• De ondergrond is schoongemaakt met een siliconen houdend schoonmaakmiddel
  Een schone ondergrond is uiteraard belangrijk voor een mooi plakresultaat. Gebruik echter geen glassex of gelijkend schoonmaakmiddel omdat deze siliconen bevatten. De siliconen worden in het schoonmaakmiddel gedaan om er voor te zorgen dat vuil minder goed hecht. Stickers plakken hier echter ook niet op. Gebruik voor het reinigen van uw ondergrond een andere zuivere ontvetter (bijv. groene zeep, ammoniak).
• Het oppervlak of de sticker is te koud
  Lijmen plakken het best bij kamertemperatuur. Als algemene ondergrens wordt 15 graden celcius van de sticker én de ondergrond aangehouden.
• De sticker of applicatiefolie wordt te snel verwijderd, waardoor de lijm niet is gezet
  Stickerlijm heeft tijd nodig om goed aan te hechten en zich te zetten naar de ondergrond. De optimale hechting wordt vaak pas na 48 uur bereikt. Stickerlijmen zijn meestal “pressure sensitive”, hetgeen betekent dat ze beter gaan plakken als ze goed worden aangedrukt.
• De muur is pas geleden gestuct/geschilderd
  Mocht u de stickers willen gebruiken op stucwerk dan dienen de muren eerst te worden behandeld met latex muurverf. Wanneer een stuclaag is aangebracht op de muur dient u minimaal 4 weken te wachten alvorens deze met latex te behandelen. Wanneer u de muur geverfd heeft, moet u nog een extra droogtijd aanhouden van 4 tot 6 weken voordat u het product gaat monteren

Bent u niet zeker van de “plakkracht” van het oppervlak, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling een proefsticker of kleurstalen besteld, zodoende kan u uitproberen of de sticker goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens. Wij zijn niet verantwoordelijk van het slecht of niet hechten van onze stickers op uw ondergrond.
Heeft u een toepassing voor ogen waarover u twijfelt of het mogelijk is, neem dan contact met ons op. Wij denken graag mee!

Wanneer wij een fout hebben gemaakt in de opmaak van het naamlabel, leveren wij de naamlabels uiteraard gewoon opnieuw. Indien u de fout zelf heeft gemaakt, kunnen wij hier geen verantwoordelijkheid voor nemen en zal u (indien gewenst) opnieuw moeten bestellen.

In principe wordt het naamlabel opgemaakt zoals de afbeelding van het gekozen artikel. Wij kiezen voor het formaat van het lettertype altijd de beste en mooiste optie.

De naamlabels kunnen op meerdere ondergronden worden geplakt. Alle naamlabels worden gemaakt van een hoogwaardige zelfklevende vinyl. Deze vinyl is geschikt voor zowel binnen- als buitengebruik. Naamlabels kunt u plakken op vele gladde ondergronden, bijvoorbeeld: gladde muren, kasten, deuren, ramen, auto´s, keukenkastjes, fietsen, koelkasten, voorraadpotjes… noem maar op.

Bent u niet zeker van de “plakkracht” van het oppervlak, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling een proefsticker of kleurstalen besteld, zodoende kan u uitproberen of de sticker goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens. Wij zijn niet verantwoordelijk van het slecht of niet hechten van onze stickers op uw ondergrond.

Heeft u een toepassing voor ogen waarover u twijfelt of het mogelijk is, neem dan contact met ons op. Wij denken graag mee!

Shopgroup kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade op lichamelijk of materieel/immaterieel vlak, die het gevolg zou zijn van gebruik van de door Shopgroup verkochte producten. Wij adviseren uitdrukkelijk om onze plak- en strijkinstructies goed op te volgen. Voor meer informatie bekijk de Algemene voorwaarden.

Na het plaatsen van uw bestelling is het helaas niet meer mogelijk producten toe te voegen. Wilt u alsnog iets bestellen, plaats dan een nieuwe order.

Dit hangt af van verschillende factoren. Er zijn klanten die al jaren veel plezier van de naamlabels hebben en er zijn ook klanten die er korter plezier van hebben.

De naamlabels zijn vaatwasser-, magnetron- en diepvries veilig. Gemiddeld houden de naamlabels circa 8 maanden bij gebruik in de vaatwasser. Indien u de naamlabels ook uitkookt, het heetste programma van de vaatwasser gebruikt of in de stoomsterilisator gebruikt kan de structuur veranderen en de kleur vervagen. Ook bij gebruik op poreuze of bobbelige materialen kan het naamlabel minder lang houden. Let goed op dat u de ondergrond voor het plakken goed schoon en vetvrij maakt. De naamlabels moeten goed aangebracht worden, zonder luchtbelletjes eronder.

De full-colour naamlabels die uit meerdere kleuren bestaan zijn minder sterk en verkleuren sneller.

Laat de naamlabels na het plakken minstens 8 uur goed hechten voordat u deze in de vaatwasser plaatst. Zorg hierbij dat de naamlabels niet tegen elkaar staan in de vaatwasser.

Het is uiteraard ook mogelijk om alleen gebruik te maken van één regel op de naamlabels. Wij zorgen ervoor dat de tekst perfect zal worden uitgelijnd op uw gekozen ontwerp naamlabel.

Bent u niet tevreden met uw aankoop of wilt u deze retourneren? Neem dan altijd eerst even contact op met onze klantenservice. Stuur nooit zonder overleg producten retour!

Om te zorgen dat u helemaal niet wilt retourneren geven wij u een paar tips voor u gaat bestellen:

Kleuren: kleuren op het scherm kunnen afwijken van de echte folie kleuren. Twijfelt u over de kleur dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling een kleurstaal besteld. Zodoende kan u bekijken of de kleur overeenkomt met uw wens.

Ondergrond: Onze stickers hechten op vrijwel alle vlakke en vetvrije ondergronden, denk hierbij aan: gladde binnenmuren, ramen, meubels, glas, deuren, plafond, de meeste soorten kunststof, MDF, reclameborden etc. maar bijvoorbeeld ook in de badkamer op de tegels of op een douchecabine, op zeildoek of op rolgordijnen worden geplakt, er is een heleboel mogelijk. Stickerlijmen zijn tegenwoordig voor veel ondergronden geschikt, maar nooit voor alle ondergronden en onder alle omstandigheden. Bent u niet zeker van de “plakkracht” van het oppervlak, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling een proefsticker besteld. Zodoende kan u uitproberen of de sticker goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens. Wij zijn dan ook niet verantwoordelijk van het slecht of niet hechten van onze stickers op uw ondergrond.

Welke producten kunt u niet retour sturen:

Op specificatie gemaakte producten: Al onze producten waarbij een eigen afmeting, kleur of naam kan worden opgegeven, zijn maatwerk en kunnen niet worden geretourneerd.

Zakelijke bestellingen: Deze vallen niet onder het consumentenrecht en de wet ‘koop op afstand.’

Producten voorzien van applicatielaag: Deze dienen binnen enkele weken geplakt te worden en zijn vanwege de ‘houdbaarheid’ uitgesloten van het herroepingsrecht. Gespiegelde producten: Indien de sticker in een gespiegelde vorm besteld is.

Statische stickers: Statische stickers en statische raamfolie hebben geen lijmlaag, maar hechten door een speciale statische lading. De statische lading zal na de productie afnemen waardoor deze zijn kleefkracht op de drager verliest. Tevens kunnen er luchtbellen ontstaan tussen de statische sticker en de drager. Na montage zal de statische lading van de sticker zich weer opladen en zijn onze statische stickers en raamfolie extreem duurzaam en gaat het jaren en jaren mee. Om deze reden worden de stickers exclusief voor u pas na ingang van de bestelling individueel geproduceerd.

Bij twijfel: Weet u niet zeker of het product die u op het oog hebt wel of niet onder ons retourbeleid valt? Neem dan voor uw aankoop contact met ons op. Wij kunnen het je dan vertellen.

Als particuliere consument heeft u de mogelijkheid om gebruik te maken van het herroepingsrecht (de wet “koop op afstand”), u kunt hierdoor de aankoop van niet maatwerk producten en/of diensten binnen 14 werkdagen nadat de producten door u zijn ontvangen kosteloos en zonder opgaaf van redenen annuleren.

Voor meer informatie over het retour sturen van uw bestelling verwijzen wij u naar de retourprocedure.

Garantie: Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt, onverminderd de aangeboden garanties, de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Kleurgaranties: Op alle gesneden vinylstickers die wij maken zit minimaal 1 jaar kleurgarantie. (binnentoepassing).Fluor blijft zeker 4 maanden fel van kleur, daarna gaat de felheid geleidelijk minder worden totdat er een mindere felle kleur overblijft. Let op, kleuren op uw scherm kunnen afwijken van de originele folie kleuren. Wij adviseren ten alle tijden om voorafgaand aan uw bestelling een kleurstaal te bestellen, zodoende u zeker weet of de kleur in werkelijkheid overeenkomt met wat u in gedachten heeft. Wij zijn dan ook niet verantwoordelijk voor eventueel kleurverschil ten opzicht van de weergegeven kleur op uw scherm.

Op fullcolor stickers geven wij 2 soorten kleurgaranties.

1. Kleurgarantie van ongecoate stickers. Deze zijn bedoeld voor binnen-gebruik en zullen indoor zeker 1 jaar knallen van kleur. Daarna bestaat de mogelijkheid dat ze iets fletser worden. Worden deze stickers outdoor gebruikt, dan kunnen wij geen kleurgarantie geven.
2. Kleurgarantie voor gecoate stickers. Deze stickers zijn echt bedoeld voor buitengebruik. Daarom zijn ze ook voorzien van een speciale UV werende beschermlaag. Deze laag beschermt ook nog eens tegen krassen en dergelijke. Bij normaal buitengebruik zullen de kleuren zeker 3 jaar hun originele kleuren behouden.

Mochten er zich binnen de bovengenoemde termijnen problemen met uw stickers voordoen, dan krijgt u in de meeste gevallen direct een nieuw exemplaar (inclusief verzendkosten). U kunt gebruik maken van deze garantieregeling door uw klacht via klantenservice@shopgroup.nl aan ons kenbaar te maken.

Geen plakkrachtgarantie: Onze stickers hechten op vrijwel alle vlakke en vetvrije ondergronden, denk hierbij aan: gladde binnenmuren, ramen, meubels, glas, deuren, plafond, de meeste soorten kunststof, MDF, reclameborden etc. maar bijvoorbeeld ook in de badkamer op de tegels of op een douchecabine, op zeildoek of op rolgordijnen worden geplakt, er is een heleboel mogelijk. Stickerlijmen zijn tegenwoordig voor veel ondergronden geschikt, maar nooit voor alle ondergronden en onder alle omstandigheden. Omdat wij niet kunnen beoordelen of de ondergrond waarop onze stickers worden aangebracht hiervoor geschikt is, geven wij geen garantie op het hechten van onze stickers.

Bent u niet zeker van de “plakkracht” van het oppervlak, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling een proefsticker of kleurstalen besteld. Zodoende kan u uitproberen of de sticker goed hecht op de door u gekozen ondergrond en of de kleur overeenkomt met uw wens. Wij zijn dan ook niet verantwoordelijk van het slecht of niet hechten van onze stickers op uw ondergrond.

Heeft u een toepassing voor ogen waarover u twijfelt of het mogelijk is, neem dan contact met ons op. Wij denken graag mee!

Verzend- en verpakkingskosten

Nederland:
€ 3,85 (brievenbuspost envelop zonder track en trace)
€ 4,95 (brievenbuspakketje)
€ 7,45 (pakketpost).
Bij bestellingen boven de €40,- rekenen wij geen verzendkosten (alleen geldig voor leveringen binnen Nederland.)

België/Duitsland/Frankrijk:
€ 7,50 (brievenbuspost envelop zonder track en trace)
€ 9,95 (brievenbuspakketje)
€ 12,50 (pakketpost).
Bij bestellingen boven de €80,- rekenen wij geen verzendkosten)

Het kan soms voorkomen dat bepaalde artikelen niet met de reguliere brievenbuspost verzonden kan worden. Tijdens het afrekenproces is deze verzendmethode dan ook niet zichtbaar. Dit kan te maken hebben met de afmeting, materiaal of formaat van het artikel.